Прием обращений, заявлений и иных документов

Организация работы с обращениями, заявлениями и иными документами (далее – обращения) граждан и юридических лиц в Управлении по делам образования возложена на приемную – Глазкова Елена Ивановна.

Обращения направляются в свободной форме. Установленных форм заявлений не предусмотрено.

Письменные обращения следует направлять по адресу: д. 11, ул. Ленина, г. Кыштым Челябинской области, 456870, указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса).

Обращения в электронном виде направлять на электронную почту Управления по делам образования updo@edu.kyshtym.org

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления, жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ направляется в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Прием обращений в Управлении по делам образования проводится ежедневно в каб. 201 (приемная).

Консультации по вопросам:

  • требований к оформлению письменных обращений;
  • требований к заявителю, обратившемуся на личный прием граждан;
  • места проведения и графика личного приема граждан начальником Управления по делам образования;
  • порядка и сроков рассмотрения обращений граждан

можно получить по телефону (8 351-51) 4-02-06.

Пн-чт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:50

Пт: с 8:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:50

Прием по личным вопросам

Прием граждан по личным вопросам ведет начальник Управления по делам образования Попинако Светлана Павловна по графику, установленному Правилами внутреннего трудового распорядка учреждения:

  • понедельник с 15:00 до 17:00 в порядке очередности, без предварительной записи.

Обзор обращений граждан

 

Share